termes et conditions

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Bolasmiðjan, le propriétaire d'Idontspeakicelandic.com fonctionne conformément à la loi et à la réglementation islandaise et est donc soumis à la juridiction islandaise en cas de litige.
Bolasmiðjan accepte votre commande dès réception de la confirmation de paiement complète. Immédiatement après réception du paiement, nous vous enverrons un e-mail de confirmation et ainsi un contrat légal est établi entre vous et Bolasmiðjan.

Lors de la commande d'un produit / service, il vous sera demandé de renseigner vos informations personnelles. Lors de l'achat, vous acceptez que ces informations soient stockées conformément à la politique de confidentialité d'Idontspeakicelandic afin de respecter notre accord avec vous en tant que client. Conformément à la loi islandaise, vous avez le droit de connaître les informations enregistrées par Idontspeakicelandic sur votre personne. Si les informations sont erronées, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander à ce que vos informations soient corrigées et / ou supprimées. Si tel est le cas, veuillez nous contacter par e-mail.

Idontspeakicelandic.com fonctionne conformément à la loi et à la réglementation islandaise et est donc soumis à la juridiction islandaise en cas de litige. Ce qui suit s'applique uniquement au site Web Idontspeakicelandic.com et non à tout autre site Web pouvant être lié ou connecté à Idontspeakicelandic.com.
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Sécurité
Bolasmiðjan utilise la meilleure sécurité possible pour nos clients. Les paiements de toutes les principales cartes de crédit et via PayPal sont acceptés. Dans la dernière étape de notre commande, les clients avec des cartes de crédit sont transférés vers le site sécurisé Valitor ou PayPal, selon leur choix. Valitor est une société islandaise de cartes de crédit qui gère toutes nos autorisations et transactions par carte de crédit. Valitor a été vérifié comme étant conforme à la norme PCI DSS

En termes de protection des données, Valitor a pris des mesures bien au-delà des exigences minimales de certification. Nous travaillons sans relâche pour fournir le plus haut niveau possible de sécurité des informations et de protection contre tout type de menace.

"Nous garantissons que toutes les informations enregistrées dans nos systèmes d'information sont accessibles, en cas de besoin, à ceux qui en ont besoin et sont autorisés à les récupérer. Comme cadre de référence, notre politique de sécurité est basée sur la Loi sur la protection des renseignements personnels et ses règlements, un décret de l'UE sur la protection des informations personnelles, ainsi que d'autres normes de sécurité connexes. La politique de l'expert est pleinement conforme aux règles de l'Autorité de protection des données sur la sécurité des informations personnelles et aux instructions émises par l'Autorité de surveillance financière en Islande concernant le fonctionnement des systèmes d'information soumis à une surveillance obligatoire. "

En aucun cas Bolasmiðjan ne peut voir ou stocker les informations de carte de crédit du client. En transférant les clients vers le site sécurisé de Valitor, toutes les informations de carte de crédit sont traitées dans Valitor et son système sécurisé. Bolasmiðjan ne reçoit que la confirmation de paiement avec le nom du client et le numéro de commande de Valitor.

Politique de retour

La période de retour de Idontspeakicelandic.com est de 14 jours.

Idontspeakicelandic devra, si sous la juridiction de notre politique de retour, vous rembourser ce que vous avez payé pour le produit et / ou le service dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les 30 jours suivant le retour du produit ou vous nous informant de votre volonté de retourner un service. . Vous êtes obligé de payer pour la livraison de retour du produit. Idontspeakicelandic paiera pour envoyer des produits et / ou services de remplacement.

Dans votre message, vous devez clairement indiquer que vous regrettez votre achat. La période de retour est comptée à partir du jour où vous avez reçu le produit acheté en totalité ou en partie importante. Si vous avez acheté un produit personnalisé - ou un produit avec une personnalisation personnelle importante, le délai de retour est compté à partir du jour où Idontspeakicelandic vous a informé du produit.

Vous n'êtes pas admissible à notre politique de retour si:

Le service que vous avez acheté a été lancé avec votre consentement pendant la période de retour.
Le prix du service acheté fluctue avec le marché financier (c.-à-d. Stock options).
En raison de la nature physique du service, il ne peut pas être retourné.
Le sceau d'authentification du produit a été brisé / ouvert.

Des prix:

UNE Tous les prix dans la boutique idontspeakicelandic.com sont indiqués en dollars ($) et sans TVA. Aucune taxe ne sera ajoutée lors du paiement pour les commandes internationales (exportation). Pour les produits expédiés en Islande, une TVA de 24%. (vsk.) sera ajouté.

Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Dans le panier, vous pouvez voir le prix total incluant tous les frais, taxes, frais d'expédition et mode de paiement.

Frais de port:

Idontspeakicelandic propose la livraison express DHL (1-3 jours ouvrables) sur toutes les commandes pour un tarif forfaitaire bas de seulement 29,99 $ ou 39,99 $ peu importe la quantité de produits ou le poids de la commande. Les deux tarifs d'expédition forfaitaires dépendent de l'adresse de livraison.

29,99 $
Pour les commandes à destination de l' Europe, des États-Unis, du Canada et du Mexique, nous proposons des frais d'expédition forfaitaires de   29,99 $ .

39,99 $

Pour les autres pays, y compris ceux d' Asie, d'Afrique, d'Océanie, d'Amérique centrale et du Sud, nous offrons un tarif avantageux de 39,99 $ .

Douane:
Vous pouvez être soumis à des droits et taxes d'importation, qui sont prélevés une fois qu'un envoi arrive dans votre pays. Les frais supplémentaires de dédouanement doivent être supportés par vous; nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire ce qu'ils peuvent être.

Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre; vous devez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations. De plus, lorsque vous commandez sur idontspeakicelandic.com, vous êtes considéré comme l'importateur officiel et devez vous conformer à toutes les lois et réglementations du pays dans lequel vous recevez les marchandises.

Temps d'expédition:
Nous expédions normalement les commandes dans les 1 à 2 jours suivant la commande, tant que le produit est en stock. Sinon, vous serez averti dans les plus brefs délais.

Couleurs

Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs de nos produits qui apparaissent sur notre boutique en ligne. Cependant, comme les moniteurs d'ordinateur varient, nous ne pouvons garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur votre moniteur sera complètement précis.

Idontspeakicelandic se réserve le droit d'interrompre ou de modifier les spécifications et les prix des produits sans préavis. Les produits sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks. Les erreurs accidentelles dans les prix annoncés ne sont pas contraignantes pour Idontspeakicelandic.com et peuvent être ajustées par Idontspeakicelandic.com à tout moment.

Des produits défectueux
Les marchandises sont classées défectueuses si elles sont reçues endommagées. Veuillez noter que les articles qui sont endommagés en raison de l'usure ne sont pas considérés comme défectueux.

Dans la mesure du possible, nous vous proposerons de réparer les articles défectueux. Si vous souhaitez échanger votre article, sachez que nous ne pouvons le remplacer que par le même produit de même taille, sous réserve de disponibilité. Vous recevrez un remboursement complet si l'article ne peut pas être réparé ou remplacé.

Pour tous les articles défectueux en dehors de notre politique de retour, veuillez contacter sala@bolasmidjan.is

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